سياسة
الخصوصية.

قد تجمع نوفا لابس جروب الفئات التالية من المعلومات عند تعاملك مع موقعنا أو مراسلاتنا أو خدماتنا أو مشاريعنا التجارية:

- معلومات التواصل التي تقدّمها مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو النماذج أو الاجتماعات (الاسم، البريد، الهاتف، اسم الشركة، وتفاصيل المشروع).

- معلومات تقنية وتحليلية تنشأ أثناء استخدامك للموقع (نوع الجهاز، المتصفّح، عنوان IP، مصدر الزيارة، الموقع التقريبي، مشاهدات الصفحات، الطوابع الزمنية، وأحداث التفاعل).

- معلومات تُقدَّم خلال التعاقد التجاري (مستندات النطاق، المراسلات، الاجتماعات، الفوترة، وبيانات التواصل).

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نعتمد نموذج عمل قائماً على الإعلانات في هذا الموقع.

تُستخدم المعلومات حصراً للأغراض التالية:

- الرد على الاستفسارات، وإعداد العروض، وتنفيذ المشاريع المتفق عليها.

- تشغيل هذا الموقع وصيانته وتحسينه، وتقديم الخدمات المتفق عليها.

- حفظ السجلات الداخلية والفوترة والمحاسبة والالتزامات القانونية والتعاقدية.

- إرسال المراسلات المتعلّقة بالخدمة والضرورية لعلاقة عمل قائمة.

- الأمن، ومنع الإساءة، والامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها.

لن نرسل مواد تسويقية دون موافقة صريحة، أو في إطار علاقة عمل قائمة يكون فيها ذلك ذا صلة ومتوقّعاً.

حيثما تنطبق اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) أو نظيرتها البريطانية أو تشريع مماثل، تتم المعالجة استناداً إلى واحد أو أكثر مما يلي:

- الموافقة، حين توافق على معالجة محدّدة.

- تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات تمهيدية بناءً على طلبك.

- المصالح المشروعة لنوفا لابس جروب، مثل تشغيل الموقع بأمان، وتحسين خدماتنا، والتواصل المناسب مع جهات الاتصال التجارية القائمة.

- الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي تخضع له نوفا لابس جروب.

يمكنك مراسلتنا في أي وقت لطلب تفاصيل عن عملية معالجة بعينها وأساسها القانوني.

يستخدم هذا الموقع مجموعة محدودة من ملفات الارتباط وتخزين المتصفّح، وفئاتها:

- ملفات ضرورية تماماً يحتاجها الموقع للتوجيه والأمان والعمل الأساسي.

- ملفات تحليلية، خاضعة للموافقة حيثما يُشترط ذلك، تساعدنا على فهم طريقة استخدام الموقع ومواضع التحسين.

- ملفات تفضيلات تحفظ إعدادات مثل خيارات الخصوصية أو إمكانية الوصول.

يمكنك التحكّم بملفات الارتباط في أي وقت عبر إعدادات متصفّحك. وتقدّم سياسة ملفات الارتباط المنفصلة تفاصيل أوفى وآلية إدارة التفضيلات.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدّة التي يقتضيها الغرض الذي جُمعت من أجله.

- الاستفسارات والعملاء المحتملون: يُحتفظ بها مدّة معقولة ما دام الحديث التجاري قائماً، ثم تُحذف أو تُجهَّل ما لم يُتفق على مشروع لاحق.

- مشاريع العملاء: يُحتفظ بها طوال مدّة المشروع مضافاً إليها أي مدّة يفرضها القانون أو الضريبة أو التدقيق أو العقد.

- بيانات التحليلات: يُحتفظ بها بصيغة مجمّعة أو مستعارة الاسم لأغراض التحسين المستمر.

تُطبَّق على كل المعلومات المحفوظة إجراءات الأمن والتخزين المشفّر والوصول حسب الدور ومبدأ أقل الصلاحيات.

وفقاً للقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في:

- الاطّلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.

- طلب محو المعلومات، مع مراعاة أسباب الاحتفاظ المشروعة.

- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها ضمن شروط معيّنة.

- الحصول على نسخة قابلة للنقل من المعلومات التي قدّمتها.

- سحب الموافقة حين كانت المعالجة قائمة عليها (دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة).

- تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصّة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في البند ١٠. نردّ خلال مدّة معقولة ونوثّق النتيجة.

قد نشارك المعلومات مع مزوّدي خدمة مختارين بعناية يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، ويشمل ذلك الاستضافة والتحليلات والاتصالات والخدمات المهنية. ويخضع كل معالِج لالتزامات تعاقدية تغطّي السرّية والأمن والمعالجة المشروعة وإعادة البيانات أو إتلافها عند انتهاء التعاقد.

لا ننقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية المستقلّة.

قد تعالج الخدمات التي نستخدمها لتشغيل الموقع وتنفيذ المشاريع بيانات خارج نطاق ولايتك القضائية، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة والمناطق التي يعمل فيها مزوّدو البنية السحابية لدينا. وحيثما يشترط القانون، يتم النقل بموجب قرار كفاية أو عبر ضمانات مناسبة تشمل البنود التعاقدية النموذجية والضوابط التقنية وتقييمات أثر حماية البيانات الموثّقة عند الاقتضاء.

تُستخدم ضمانات تنظيمية وتقنية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف غير المصرّح به. وتشمل الضوابط، عند الاقتضاء، التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، والمصادقة الآمنة، والوصول حسب الدور، والتدقيق، وإدارة الثغرات، والمراجعة الداخلية الدورية.

لا يمكن ضمان أمان أي نظام متصل بالإنترنت بنسبة ١٠٠٪، لكن نوفا لابس جروب تتعامل مع الأمن بوصفه مسؤولية هندسية مستمرة.

تُوجَّه الأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى المتعلّقة بالخصوصية والتعامل مع البيانات الشخصية إلى جهة حوكمة البيانات في نوفا لابس جروب على البريد أدناه. يُرجى تقديم تفاصيل كافية تمكّننا من تحديد السجلات المعنية والتحقّق من هوية مقدّم الطلب عند الاقتضاء.

جهة التواصل الأساسية للخصوصية: info@novalabsgroup.art

يُرجى كتابة الموضوع بالصيغة: «الخصوصية — [موضوعك]».

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس تغيّرات في القانون أو المنتجات أو الإجراءات أو الهيكل التنظيمي. وتُبيَّن التعديلات الجوهرية بتحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة، وعند الاقتضاء بإشعار على الموقع أو مراسلة مباشرة للعملاء ذوي المشاريع القائمة.